Política de Garantía:
Se requiere de un depósito a nuestra cuenta bancaria o el pago en efectivo en nuestras oficinas para garantizar la reservación de la primera noche.
Hora de Entrada: 1:00 p.m.
Hora de Salida: 12:00 p.m.
Política de Cancelación:
No hay cancelaciones, solamente pueden hacer un cambio de fecha siempre y cuando sea con 10 días de anticipación y tendrá una cuota de penalización de $200.00. Si faltan menos de 10 días, se pondrá libre la fecha y si llegara a reservarse entonces si se les podría hacer cambio de fecha cubriendo la misma cuota de penalización. Si no se llegara a reservar perderían cualquier pago o anticipo realizado.
Política de No Arribo:
En caso de No Arribo, se cobrará una noche de estancia.
Política de Persona Extra:
Toda persona extra tendrá cargo, no se aceptan más de 4 personas por habitación.
Política de Niños:
Se considera niños hasta los 4 años. Niños a partir de 5 años se cobrará como adulto.
Política de Mascotas:
No se aceptan mascotas.
Política de Sobreventa:
En caso que el Hotel no pueda brindar el servicio de hospedaje contratado por el consumidor con una reservación proveniente de UNIVISIT, el Hotel por su propia cuenta, encontrará adecuadas alternativas para suplir el servicio contratado, que sean por lo menos igual o mejor a los beneficios contratados originalmente.
Otras Políticas
A la entrada a las cabañas procederemos a la entrega de un listado con el mobiliario y equipo completo de cada una de ellas, pudiendo usted verificar el listado como el estado del mismo. Se pide que el mobiliario se utilice con respeto y para la función para la que está diseñado. Si en la ocupación se rompe o deteriora cualquier tipo de mobiliario, le pedimos que nos lo comuniquen lo antes posible. Tras su salida se comprobará el estado general de la cabaña, siendo ustedes los responsables de la falta o deterioro del mobiliario que no se hubiese comunicado con anterioridad. El propietario les informará de los lugares más próximos para los suministros, lugares de interés y les mostrará las instalaciones.
Música con volumen moderado de 18:00 a 20:30 horas. Después de esta hora queda estrictamente prohibido el uso de cualquier reproductor de sonido. Las personas que deseen permanecer fuera de su cabaña después de esta hora, deberán hacerlo en forma ordenada y sin escándalos; asimismo, debido a que es un ambiente 100% familiar, deben evitarse palabra altisonantes.
Los ocupantes no podrán realizar en las cabañas actividades molestas, insalubres, nocivas, peligrosas o ilícitas. Igualmente se respetará en toda la finca a los demás usuarios de otras cabañas. Prohibido portar armas. Prohibido fumar dentro de las cabañas. Respetar el área de fogatas.
A su salida, los utensilios de cocina deberá entregarlos en las condiciones que los encontró, si los trastes se encuentran sucios, se le cobrarán $50.00 que deberá liquidar al encargado. Así mismo, si la ropa de cama o toallas son entregadas en malas condiciones, éstas serán cobradas al huésped.
Se prohíbe tirar cualquier tipo de basura o restos biodegradables en los exteriores y alrededores de las cabañas. Deposite la basura en su lugar y ayúdenos a conservar las instalaciones para seguir brindándole las mejores tarifas.